உள்ளடக்கம்
- வரையறை - வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையம் என்றால் என்ன?
- மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
- டெக்கோபீடியா வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையத்தை விளக்குகிறது
வரையறை - வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையம் என்றால் என்ன?
வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையம் என்பது வணிக நோக்கமாகும் மற்றும் வணிக இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களின் ஒரு பகுதியாக வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளை மேற்கொள்ளும் வணிக நடவடிக்கை. வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் மென்பொருள் மற்றும் பிற வகையான தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் இந்த செயல்முறைகளுக்கு உதவுகின்றன, அல்லது வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையத்திற்கான செயல்திறனை மேம்படுத்துகின்றன.
மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
டெக்கோபீடியா வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையத்தை விளக்குகிறது
வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையங்கள் அந்தந்த பகுதிகளில் தனியுரிமை அல்லது வேண்டுகோள் சட்டங்களைப் பொறுத்து செயல்பட வேண்டும். இது போன்ற அளவீடுகளைப் பயன்படுத்தி அவை செயல்திறன் அடிப்படையில் போட்டியிடுகின்றன:
- ஒரு மணி நேரத்திற்கு அழைப்புகள்
- அழைப்புக்கு வருவாய்
- வணிக நோக்கங்களை நிறைவு செய்தல்
பல வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மையங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) கருவிகளாக வகைப்படுத்தப்படும் குறிப்பிட்ட வகையான கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. இந்த வகையான வளங்களில் நிபுணத்துவம் பெற்ற நிறுவனங்கள் மெய்நிகர் வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் அமைப்புகள் அல்லது பிற வகையான விற்பனையாளர் சேவைகள் எனப்படும் குறிப்பிட்ட வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் மென்பொருளையும் வழங்கக்கூடும். இந்த வகையான பல மென்பொருள்கள் தனிப்பட்ட அழைப்புகளைக் கையாள டாஷ்போர்டு இடைமுகங்களையும், அழைப்பு வரலாறுகள் மற்றும் வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் செயல்பாடுகள் பற்றிய பிற வகையான உலகளாவிய தகவல்களையும் வழங்குகின்றன.
CRM கருவிகள் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது கிளையன்ட் பற்றிய தகவல்களில் குறிப்பாக கவனம் செலுத்துகின்றன, அவற்றில் பின்வருவன அடங்கும்:
- விளக்கப்படங்கள்
- தொடர்பு தகவல்
- அழைப்பு வரலாறுகள்
- தகவல்தொடர்பு வரலாறுகள்
- வாடிக்கையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளர் பற்றிய உண்மைகள் மற்றும் விவரங்கள்
இந்த கருவிகள் கால் சென்டர் தொழிலாளர்கள் தங்கள் வேலைகளை சிறப்பாக செய்ய பெரிதும் உதவும்.
பிற வகையான வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் மென்பொருளானது ஊதியம், கணக்கியல் மற்றும் பணிகளை திட்டமிடுதல் போன்ற துணை செயல்முறைகளை கையாள உதவும், குறிப்பாக விநியோகிக்கப்பட்ட கால் சென்டர் செயல்பாடுகளுக்கு, சில அல்லது அனைத்து தொழிலாளர்கள் கால் சென்டருக்கு தொலைதொடர்பு செய்யக்கூடும்.