உள்ளடக்கம்
- வரையறை - வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை (சிடிஎம்) என்றால் என்ன?
- மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
- டெக்கோபீடியா வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை (சிடிஎம்) ஐ விளக்குகிறது
வரையறை - வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை (சிடிஎம்) என்றால் என்ன?
வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை (சிடிஎம்) என்பது ஒரு தீர்வு பொறிமுறையாகும், இதில் ஒரு நிறுவன வாடிக்கையாளர் தரவு சேகரிக்கப்பட்டு, நிர்வகிக்கப்பட்டு பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மற்றும் திருப்தியை அதிகரிக்கும் அதே வேளையில் வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு சிடிஎம் உதவுகிறது, வாடிக்கையாளர் தரவை வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு (சிஐ) ஆக மாற்ற ஒரு நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது.
மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
டெக்கோபீடியா வாடிக்கையாளர் தரவு மேலாண்மை (சிடிஎம்) ஐ விளக்குகிறது
சி.டி.எம் உடன், நம்பகமான மற்றும் திறமையான வாடிக்கையாளர் தரவை அணுகுவதற்கு ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மென்பொருள் பயன்பாடுகள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன. வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பற்றிய தெளிவான புரிதல் தேவை. சிடிஎம் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்), சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்து மேலாண்மை (சிஎஃப்எம்) ஆகியவற்றை ஒழுங்குபடுத்துகிறது.
சி.டி.எம் ஐ.டி, விற்பனை மற்றும் மனிதவள உள்ளிட்ட ஒரு நிறுவனத்தின் துறைகளில் இறுக்கமாக ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும். சிடிஎம் செயல்முறைகள் பின்வருமாறு:
- வகைப்படுத்தல்: வாடிக்கையாளர் தரவு வகைப்படுத்தப்பட்டு துணை வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
- திருத்தம்: சேகரிக்கப்பட்ட தரவு துல்லியம் மற்றும் நிலைத்தன்மைக்கு சரிபார்க்கப்படுகிறது. தேவைப்படும்போது, தொடர்பு விவரங்கள் புதுப்பிக்கப்பட்டு, நகல் பதிவுகள் அகற்றப்படும்.
- செறிவூட்டல்: முழுமையற்ற தரவு சேகரிக்கப்பட்டு முடிக்கப்படுகிறது.
- சேகரிப்பு: வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் நுண்ணறிவு செயல்பாடு வாடிக்கையாளர் கருத்து அமைப்பு அல்லது விற்பனை, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, ஆய்வுகள், அறிக்கைகள், செய்திமடல்கள் மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் போன்ற மூலங்கள் மூலம் சேகரிக்கப்படுகிறது.
- அமைப்பு: வாடிக்கையாளர் தரவு ஒரு நிறுவனம் முழுவதும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டு பகிரப்படுகிறது.