![KGK Jet - Service Management System (SMS)](https://i.ytimg.com/vi/ZnicUWfCJ1o/hqdefault.jpg)
உள்ளடக்கம்
- வரையறை - சேவை மேலாண்மை அமைப்பு (எஸ்எம்எஸ்) என்றால் என்ன?
- மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் பற்றிய அறிமுகம் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
- சேவை மேலாண்மை அமைப்பு (எஸ்எம்எஸ்) குறித்து டெக்கோபீடியா விளக்குகிறது
வரையறை - சேவை மேலாண்மை அமைப்பு (எஸ்எம்எஸ்) என்றால் என்ன?
ஒரு சேவை மேலாண்மை அமைப்பு (எஸ்எம்எஸ்) என்பது நிறுவன நிர்வாகத்தின் அனைத்து அம்சங்களையும் ஒன்றிணைப்பதற்கான அனைத்தையும் உள்ளடக்கிய மேலாண்மை அமைப்பாகும்:
- திட்டமிடல்
- உத்திகள்
- கொள்கைகள்
- நோக்கங்கள்
- ஆவணப்படுத்தல்
- செயல்முறைகள்
இது வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டுக்கான முக்கிய ஆதாரமாகவும், அதன் வணிகத் தேவைகளை திறமையாக பூர்த்தி செய்யும் சேவை சார்ந்த நிறுவனமாக மாற்றுவதாகவும் உள்ளது.
மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் பற்றிய அறிமுகம் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
சேவை மேலாண்மை அமைப்பு (எஸ்எம்எஸ்) குறித்து டெக்கோபீடியா விளக்குகிறது
சேவை மேலாண்மை அமைப்புகள் பெரிய மட்டு அமைப்புகள், அவை சேவை சார்ந்த அமைப்பின் அனைத்து அல்லது பெரும்பாலான அம்சங்களை உள்ளடக்கியது. சேவை-மேலாண்மை மனநிலையைப் பெற, ஒரு சேவை சார்ந்த அமைப்பாக மாற வேண்டிய செயல்முறை முதிர்ச்சியின் அளவை ஒரு நிறுவனம் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
தகவல் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பு நூலகம் (ஐ.டி.ஐ.எல்) மற்றும் தரநிலைப்படுத்தல் / சர்வதேச எலக்ட்ரோடெக்னிகல் கமிஷன் (ஐ.எஸ்.ஓ / ஐ.இ.சி) போன்ற தரநிலைப்படுத்தல் நிறுவனங்கள் சேவை மேலாண்மை அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கான நிலையான கட்டமைப்பை வழங்குகின்றன, அத்துடன் சேவை நிர்வாகத்தின் பின்னணியில் உள்ள கருத்துகளையும் சிறந்த நடைமுறைகளையும் வழங்குகின்றன. .
சேவை மேலாண்மை அமைப்பு முழு அமைப்பாகவோ அல்லது அந்த அமைப்பின் சிறப்பு துணைக்குழுவாகவோ இருக்கலாம், அவற்றில் மிகவும் பொதுவானது தகவல் தொழில்நுட்ப அமைப்பு அல்லது துறை. அதனால்தான் சேவை மேலாண்மை பெரும்பாலும் ஐடி சேவை நிர்வாகத்துடன் தொடர்புடையது, ஆனால் பிந்தையது முந்தையவற்றின் துணைக்குழு மட்டுமே. சேவை மேலாண்மை என்பது உணவு, உற்பத்தி மற்றும் சுகாதாரப் பாதுகாப்பு போன்ற எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் பொருந்தும், ஆனால் முக்கிய யோசனை அப்படியே உள்ளது-திட்டமிடல், மேம்பாடு மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒரு மைய அமைப்பை நிறுவனத்திற்கோ அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கோ வழங்குவது.
சேவை மேலாண்மை அமைப்பின் நோக்கம் இதன் அடிப்படையில் வரையறுக்கப்பட வேண்டும்:
- சேவையின் இடம்
- வாடிக்கையாளர்கள்
- வாடிக்கையாளர் இருப்பிடம்
- தொழில்நுட்ப