உள்ளடக்கம்
- வரையறை - வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு மையம் (சி.இ.சி) என்றால் என்ன?
- மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
- டெக்கோபீடியா வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு மையத்தை (சி.இ.சி) விளக்குகிறது
வரையறை - வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு மையம் (சி.இ.சி) என்றால் என்ன?
வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு மையம் (சி.இ.சி) என்பது மல்டிசனல் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் ஆதரவுக்கான ஒரு விரிவான அமைப்பாகும். இந்த வகையான அலுவலகம் மற்றும் அமைப்பு வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் சீரானவை மற்றும் பயனுள்ளவை என்பதை உறுதிப்படுத்த வணிகங்களுக்கு உதவுகின்றன.
மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் கிளவுட் | இந்த வழிகாட்டி முழுவதும், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் எதைப் பற்றியது என்பதையும், கிளவுட் நிறுவனத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நகர்த்தவும் இயக்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
டெக்கோபீடியா வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு மையத்தை (சி.இ.சி) விளக்குகிறது
வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு மையம் (சி.இ.சி) செய்யக்கூடிய ஒரு விஷயம், பல்வேறு சமூக ஊடக தளங்கள் உட்பட பல்வேறு இணையதளங்கள் அல்லது சேனல்களிலிருந்து தகவல்களைச் சேகரிப்பது மற்றும் தொலைபேசியிலோ அல்லது டிஜிட்டல் சூழலிலோ வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாள்வதற்கான நெறிமுறைகளை வழங்குதல்.
எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு சிறந்த முறையில் தொடர்புகொள்வது என்பதைக் கண்டறிய ஐ.டி தொழில் வல்லுநர்கள் வணிக செயல்முறை தொழில்நுட்பங்களின் தொகுப்புகளை வடிவமைக்கின்றனர். இந்த அமைப்புகள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட தொழிலாளர்களின் தொடர்புகளையும் வழிநடத்த உதவும் எளிய கால் சென்டர் செயல்பாடுகளின் மேல் கட்டப்பட்டுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய சிறந்த தற்போதைய தகவலுடன், கால் சென்டர் தொழிலாளர்கள் சரியான விஷயங்களைச் சொல்லலாம் மற்றும் பொதுவாக வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யலாம், அதே நேரத்தில் வணிகத்துடன் வாடிக்கையாளரின் உறவைப் பற்றி அதிக புத்திசாலித்தனமாகத் தோன்றும். பல சி.இ.சிக்கள் இது போன்ற அம்சங்களை வழங்குகின்றன:
- நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு
- மொபைல் இயக்கப்பட்ட தளங்கள்
- பியர்-டு-பியர் ஆதரவு
- நிறுவனத்தின் தொலைபேசியுடன் ஒருங்கிணைப்பு
வாடிக்கையாளர் சேவை இப்போது பல சேவை வணிகங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானதாக இருப்பதால், ஒரு ஊழியர் உறுப்பினர் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போதெல்லாம் விஷயங்கள் சரியாக செய்யப்படுவதை உறுதி செய்வதில் ஒரு சி.இ.சி ஒரு நல்ல முதலீடாக இருக்கும், இந்த இடைவினைகள் எவ்வாறு நடந்தாலும் சரி.