திடீர் இடைமுக மாற்றங்கள்: பயனர்களை ஏன் திசைதிருப்பலாம்

உள்ளடக்கம்

• கோட்பாட்டு வழக்கு ஆய்வு: ஒரு CMS க்கு காட்சி மாற்றங்கள்
• உண்மையான உலக எடுத்துக்காட்டுகள்
• துணை பயனர்கள்: கேமிங் உலகம்

எடுத்து செல்:

திடீர் இடைமுக மாற்றங்கள் ஆயத்தமில்லாத பயனர்களுக்கு ஒரு கனவாக இருக்கலாம், மேலும் சேவை வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் சிறிய மாற்றங்கள் அதிக குழப்பத்தை - கோபத்தை கூட ஏற்படுத்துகின்றன என்பதைக் காணலாம்.

டிஜிட்டல் உலகில், நாம் தினசரி பயன்படுத்தும் கருவிகளில் சிறிய மாற்றங்கள் கூட பெரிய விளைவுகளை ஏற்படுத்தும். நீங்கள் வேலை செய்யப் பயன்படும் மென்பொருள் பயன்பாடுகளைப் பற்றி சிந்தியுங்கள் - அல்லது அல்லது பல்வேறு வகையான தரவுத்தள கருவிகள் அல்லது மென்பொருள் இடைமுகங்களிலிருந்து.

இப்போது, ​​வேலைக்கு வருவதையும் உங்கள் கணினியை துவக்குவதையும் கற்பனை செய்து பாருங்கள், முற்றிலும் அறிமுகமில்லாத டெஸ்க்டாப்பில் புதிய சின்னங்கள், பெட்டிகள் மற்றும் பிற கட்டுப்பாடுகளின் குழப்பமான வரிசையைக் காண மட்டுமே. நம்மில் சிலர் இதை கற்பனை செய்ய வேண்டியதில்லை, ஏனென்றால் நாங்கள் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட முறை வந்திருக்கிறோம். பல மூத்தவர்கள், குறிப்பாக, ஒரு சிக்கலான, வண்ணமயமான திரையில் சறுக்குவது மற்றும் நிராயுதபாணியாக இழந்துவிட்டதாக உணரலாம். இருப்பினும், "தொழில்நுட்பத்துடன் வளர்ந்தவர்கள்" கூட நோய் எதிர்ப்பு சக்தி கொண்டவர்கள் அல்ல.

திடீர் இடைமுக மாற்றங்கள் பயனர்களுக்கு ஒரு கனவாக இருக்கலாம். புதிய பொருள் கற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும், இந்த மாற்றங்கள், காட்சி அல்லது செயல்பாட்டு ரீதியாக இருந்தாலும், எங்கள் ஆறுதல் மண்டலத்திலிருந்து நம்மை வெளியேற்றும். சில வல்லுநர்கள் இந்த போக்கை "மாற்ற வெறுப்பு" என்று குறிப்பிடுகிறார்கள், ஆனால் நீங்கள் இதை "இடைமுக சவுக்கடி" என்றும் அழைக்கலாம், ஏனென்றால் அது அப்படித்தான் உணர முடியும். மாற்றத்திற்கு பயனர்களைத் தயாரிக்காமல், சேவை வழங்குநர்களும் மற்றவர்களும் சிறிய மாற்றங்கள் கூட பெரும்பாலும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்துகின்றன - மேலும் கோபத்தையும் கூட காணலாம்.

கோட்பாட்டு வழக்கு ஆய்வு: ஒரு CMS க்கு காட்சி மாற்றங்கள்

தகவல்தொடர்புகளை சீராகவும் நேராகவும் வைத்திருக்க பல பயனர் சூழல்கள் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தும் இடைமுகங்களின் வகைகளைக் கவனியுங்கள். பேஸ்கேம்ப் போன்ற மென்பொருள் தயாரிப்புகள் அல்லது குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்காக தனிப்பட்ட டெவலப்பர்கள் தூண்டிவிடும் பிற அமைப்புகள் இதில் அடங்கும்.

அசல் உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்புகளை (சிஎம்எஸ்) உருவாக்குவதில், பொறியாளர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்கள் அவற்றை முடிந்தவரை பயனர் நட்பாக மாற்ற முயற்சிக்கின்றனர். சின்னங்கள், பொத்தான்கள் மற்றும் பலவற்றை சரியான இடங்களில் வைக்க அவர்கள் முயற்சி செய்கிறார்கள், இதனால் அவை சராசரி மனிதனுக்கு உள்ளுணர்வு புரியும்.

யாராவது இந்த உருப்படிகளை பின்னர் மாற்றினால் - அவர்கள் தத்துவார்த்த அணுகலை மேம்படுத்தினாலும் கூட - நீண்டகால பயனர்கள் எப்போதுமே பெரிய சிக்கல்களை சந்திக்க நேரிடும். நீங்கள் திரையை முறைத்துப் பார்க்கும்போது ஒருவித பீதி ஏற்படுகிறது, ஆச்சரியப்படுகிறீர்கள் - இதைச் செய்ய அந்த விஷயம் எங்கே இருந்தது? இனி இல்லாத அந்த மெனு கட்டுப்பாடுகள் பற்றி என்ன? பக்கத்தின் மேல் (அல்லது விளிம்பு, பெட்டி-பட்டி போன்றவை) இந்த புதிய சின்னங்கள் யாவை?

உண்மையான உலக எடுத்துக்காட்டுகள்

மைக்ரோசாப்ட் வேர்டின் அடுத்தடுத்த பதிப்புகளுடன் இடைமுக மாற்றத்தின் "காவிய தோல்வி" சிறந்த எடுத்துக்காட்டுகளில் ஒன்று நிகழ்ந்தது, அங்கு பொறியாளர்கள் பாரம்பரிய வடிவமைப்பைக் குழப்பினர், இது விண்டோஸ் அடிப்படையிலான கம்ப்யூட்டிங்கைப் புரிந்துகொள்ள எங்களுக்கு உதவியது. 1990 களில் எம்.எஸ் வேர்டின் ஆரம்ப பதிப்புகளிலிருந்து, ஒரே மாதிரியான மெனு கட்டளைகள், விசைப்பலகை குறுக்குவழிகள் மற்றும் மென்பொருளின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் எல்லாவற்றையும் நாங்கள் பயன்படுத்தினோம். பின்னர், சமீபத்திய பதிப்புகளுடன், மைக்ரோசாப்ட் கட்டுப்பாடுகளை மறைக்க முடிவு செய்தது.

வெளிப்படையாக, கிட்டத்தட்ட அனைவருக்கும் பிடித்த சொல் செயலாக்க மென்பொருளின் இந்த கணிசமான மாற்றங்களின் மீது புயல் வெடித்தது. இது இணையம் முழுவதும் உள்ளது. ஆனால் சில நிறுவனங்களும் சேவை வழங்குநர்களும் பொதுமக்களுக்கு அறிவிக்காமல் இந்த வகையான பெரிய மாற்றங்களைச் செய்யத் தேர்வு செய்கிறார்கள்.

நீங்கள் ஒரு யாகூ மெயில் பயனராக இருந்தால், 2013 இலையுதிர்காலத்தின் போது நீங்கள் இதில் ஒரு செயலிழப்பு போக்கைப் பெற்றிருக்கலாம். புதிய யாகூ இடைமுகங்கள் செயலாக்கப்பட்ட வழியை மாற்றுகின்றன. வேறுபட்ட காட்சி "உரையாடல்களை எளிதாக்கும்" என்று கருதப்படுகிறது, ஆனால் பழைய பதிப்பில் மணிநேரங்களையும் மணிநேரங்களையும் செலவழித்தவர்களுக்கு இது குழப்பமாக இருக்கிறது. குறைந்த பட்சம் யாகூ இந்த கட்டுப்பாட்டை அமைப்புகளின் கீழ் சேர்த்துள்ளது: "திரும்பி மாறு", மற்றும் பல நீண்டகால யாகூ பயனர்கள் பதில்கள்.காம் போன்ற தளங்களுக்கு தங்கள் சொந்த மேடே அழைப்புகளை அனுப்பிய பின்னர் இதைப் பயன்படுத்திக் கொண்டனர்.

துணை பயனர்கள்: கேமிங் உலகம்

டிஜிட்டல் அல்லது ஐடி சேவைகளின் பிற பகுதிகளைப் போலல்லாமல், ஜார்ரிங் இடைமுக மாற்றங்கள் அரிதானவை மற்றும் கேமிங் உலகில் அர்ப்பணிப்புடன் கூடிய பதில்களைச் சந்திக்கின்றன. சில நேரங்களில், இடைமுக மாற்றங்கள் நிகழ்கின்றன, ஆனால் மேம்பட்ட, நவீன தொழில்நுட்பங்கள் கேமிங் பயனர்களை (விளையாட்டாளர்கள்) பிணை எடுக்க உதவுகின்றன.

டென்னி தோர்லி சிகாகோவில் உள்ள வார்கேமிங் வெஸ்டின் பொது மேலாளராக உள்ளார். இந்த ஆண்டு, சைப்ரஸை தளமாகக் கொண்ட வர்கேமிங் நிறுவனம் டே 1 ஸ்டுடியோவை வாங்கியது, அங்கு தோர்லி முன்பு பலவகையான பல தள விளையாட்டுகளில் பணியாற்றினார். தோர்லியும் மற்றவர்களும் இப்போது இலவசமாக விளையாடக்கூடிய வேர்ல்ட் ஆப் டாங்கிகள் (WoT) இல் பணிபுரிகின்றனர், இது எக்ஸ்பாக்ஸ் 360 மற்றும் பிசி இயங்குதளங்களில் தங்கள் தனியுரிம விளையாட்டு இயந்திரம் வழியாக இயங்கும் - முறைசாரா முறையில் "விரக்தி" என்று செல்லப்பெயர்.

WoT உலகில், பயனர் ராஜா, இந்த நிறுவனம் அதன் சோதனை மற்றும் பயன்பாட்டினைப் பணிக்கு நிறைய ஃபயர்பவரை கொண்டு வருகிறது.

"நாங்கள் எப்போதும் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட இடைமுகத்தை வழங்க முயற்சிக்கிறோம்." பிசி சூழலில் இருந்து எக்ஸ்பாக்ஸுக்கு ஒரு விளையாட்டை மாற்றுவது அதன் சொந்த சவால்களுடன் வருகிறது என்று தோர்லி கூறுகிறார். ஒரு விஷயத்திற்கு, வீரர் படுக்கையில் சத்தமிட்டுக் கொண்டிருப்பது, கையில் கட்டுப்படுத்தி, சரவுண்ட் ஒலியைக் குவிப்பது போன்ற சூழ்நிலைகளில் பயன்படுத்துவது மிகவும் கடினம் என்று அவர் கூறுகிறார் - டெஸ்க்டாப் அல்லது லேப்டாப் திரையின் பின்னால் சிக்கியிருப்பதை எதிர்த்து. பதிலளிக்கும் விதமாக, டெவலப்பர்கள் விளையாட்டின் சில அம்சங்களை "காட்சிப்படுத்த" முயற்சித்ததாக அவர் கூறுகிறார்.

"நீங்கள் நடக்க வேண்டிய ஒரு நல்ல வரி இருக்கிறது." தோர்லி கூறுகிறார். "நீங்கள் அதை குறைத்துவிட்டீர்கள் என்று அவர்கள் நினைப்பதை நீங்கள் ஒருபோதும் விரும்பவில்லை."

ஆகவே, டெவலப்பர் அணிகள் இந்த கணிசமான பொறுப்புகளை எவ்வாறு கையாளுகின்றன, மேலும் முந்தைய பதிப்புகளில் முந்தைய பழக்கமான உலகம் மாறினால், வீரர்கள் குழப்பம், விரக்தி, சலிப்பு அல்லது "இடைமுக சவுக்கடி" ஆகியவற்றை அனுபவிப்பதை எவ்வாறு தடுப்பார்கள்?

முதலாவதாக, தோர்லி கூறுகிறார், எதையாவது முதல் வரைவு இறுதி தயாரிப்பு அல்ல, மேலும் டெவலப்பர்கள் பயனர் அனுபவத்தை (யுஎக்ஸ்) மேம்படுத்த விளையாட்டுகளை "மீண்டும்" பெறுகிறார்கள். வீரர் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் விளக்குவதற்கும் தனது நிறுவனத்திற்கு சில "ஏஸ் அப் எங்கள் ஸ்லீவ்" வாய்ப்புகளையும் அவர் குறிப்பிடுகிறார்.

இவை அனைத்திலும் முன் மற்றும் மையம் மைக்ரோசாப்ட்ஸ் பயன்பாட்டினை ஆய்வகமாகும், அங்கு வர்கேமிங் வடிவமைப்பாளர்கள் உண்மையில் நிகழ்நேரத்தில் பிளேயர் பதிலைக் கண்காணிக்க முடியும். மைக்ரோசாப்ட் WoT திட்டத்தில் வார் கேமிங்குடன் கூட்டு சேர்ந்துள்ளது, இதன் விளைவாக விளையாட்டு சோதனைக்கு உண்மையிலேயே புதுமையான முறை ஏற்பட்டது.

பயன்பாட்டினை ஆய்வகத்தில், பிளேயரின் முகம் மற்றும் கைகளில் உள்ள கேமராக்கள் வீரர் செயல்பாட்டில் துப்பு பார்ப்பவர்கள் - மற்றும் உணர்ச்சிகரமான எதிர்வினைகள் கூட.

"அவர்கள் குழப்பமாக இருக்கிறார்களா இல்லையா என்பதை நீங்கள் சொல்ல முடியும்." தோர்லி கூறுகிறார். மேலும், ஒரு வீரர் தவறான நடத்தைகளை மீண்டும் நிகழ்த்துவது போன்ற விளையாட்டால் அவர்கள் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறார்கள் அல்லது திகைக்கிறார்கள் என்பதற்கு பிளேயர் நடவடிக்கைகள் கூடுதல் சான்றுகளை வழங்கக்கூடும் என்றும் அவர் கூறுகிறார்.

கூடுதலாக, WoT தயாரிப்பாளர்கள் பாரிய அளவிலான தரவைக் கண்காணிக்க முடியும். அவர்கள் திறன் மட்டத்தால் வீரர்களை பொருத்த முடியும். அவர்கள் பீரங்கி அளவீடுகளைப் பார்க்கலாம் அல்லது வரைபடப் பகுதிகள் பயன்படுத்தப்படவில்லையா என்பதை தீர்மானிக்க முடியும். வாடிக்கையாளர் கருவி தொகுப்பின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும், பிழைகள் கண்காணிப்பதற்கும், வடிவமைப்பாளர்களுக்கான பதிவு பரிந்துரைகள் மற்றும் புகார்களை மதிப்பிடுவதற்கும் வாடிக்கையாளர் விளையாட்டு பாணியில் தரவுகளை சேகரிக்க நிறுவனம் தங்கள் தொழில்நுட்பத்தை தங்கள் சொந்த கருவி வளர்ச்சியில் பயன்படுத்துகிறது. இவை அனைத்தையும் சேர்த்து, அவர்கள் நேரடி பயனர் கருத்துக்களைப் பெறலாம்.

தோர்லி ஒப்பீட்டளவில் சிறிய வீரர்களைப் பற்றி பேசுகிறார், அவர் ஒரு "குரல் சிறுபான்மையினர்" என்று அழைக்கிறார், மேலும் இந்த நபர்கள் "கேட்டது" என்பதை விட அதிகம் என்று கூறுகிறார். விளையாட்டு தயாரிப்பாளர்கள் புகார் அல்லது பிற கருத்துக்களைப் பெறும்போது, ​​தீர்வுகளைத் தேடுவதற்காக தரவுக்குத் திரும்புவதற்கு முன்பு "கருதுகோளை" உருவாக்குவதற்கான ஆரம்ப பதிலை விட அவை ஆழமாகச் செல்கின்றன என்று அவர் கூறுகிறார்.

முடிவில், தோர்லி கூறுகிறார், பயனர் பதிலுக்கு வரும்போது நிச்சயமாக எதுவும் இல்லை.

"தயாரிப்பு சந்தையில் வெளிவரும் வரை நீங்கள் எவ்வளவு வெற்றிகரமாக இருந்தீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது." தோர்லி கூறுகிறார்.

அதே நேரத்தில், இந்த வகையான வளங்களைக் கொண்ட விளையாட்டு தயாரிப்பாளர்கள், கூடுதல், கோபமான வாடிக்கையாளர்களின் கூட்டங்களை அவர்கள் சந்திக்கப் போவதில்லை என்று நம்பலாம், ஏனெனில் ஒரு கலாச்சாரத்தின் காரணமாக பயனரின் சிக்கலுக்கு அதிநவீன தொழில்நுட்பத்தை கொண்டு வந்துள்ளனர் இடைமுகம் (UI) மற்றும் அதன் உள்ளார்ந்த சவால்கள்.

எதிர்காலத்தில், பிற மென்பொருள் தயாரிப்பாளர்கள் அந்த அலைவரிசையில் குதிப்பார்கள். அதுவரை, உங்கள் வலை ஃப்ரீவேர், பணி டாஷ்போர்டு அல்லது அலுவலகத் தொகுப்பிலிருந்து சில பைத்தியம் செயல்பாடுகளை நீங்கள் செய்ய வேண்டியிருக்கும்.