உள்ளடக்கம்
- தொடர்பு நம்புவதற்கு வழிவகுக்கிறது
- எதிர்மறை உணர்விலிருந்து விடுபடுங்கள்
- கீக்-ஸ்பீக்கைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்துங்கள்
- ஓநாய் அழுவதை நிறுத்துங்கள்
ஆதாரம்: ராவ்பிக்செலிமேஜஸ் / ட்ரீம்ஸ்டைம்.காம்
எடுத்து செல்:
கார்ப்பரேட் மற்றும் ஐடி எப்போதும் கண்ணுக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் நம்பிக்கையை மீண்டும் கொண்டு வர சில வழிகள் உள்ளன.
எந்தவொரு ஐ.டி நிபுணரிடமும் கேளுங்கள்: பயனர்களும் நிர்வாகமும் ஐ.டி துறையை "செய்ய முடியாத குழு" என்று கருதுகின்றனர். இதை நான் பலமுறை கண்டிருக்கிறேன். எடுத்துக்காட்டாக: ஒரு திட்டத் தலைவர், "செய்ய முடியாது" என்ற அணுகுமுறை இருப்பதாக நம்புகிறார், திட்டம் கிட்டத்தட்ட முடிவடையும் வரை தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையின் பாதுகாப்புப் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்தாது. பாதுகாப்புக் குழு ஈடுபடும்போது, டிஜிட்டல் கூறுகள் நிறுவனத்தை ஆபத்தில் ஆழ்த்தாது என்று திருப்தி அடையும் வரை அவர்கள் திட்டத்தை முன்னோக்கி நகர்த்துவதைத் தடுக்கிறார்கள். அதன் நடவடிக்கை, நல்ல நோக்கத்துடன் இருந்தாலும், ஒருபோதும் உயர் நிர்வாகத்துடன் சரியாக அமரவில்லை.சுயாதீன பாதுகாப்பு நிபுணரும் பி.எச். கன்சல்டிங்கின் நிறுவனருமான பிரையன் ஹொனன் சமீபத்தில் இதைப் பற்றி பதிவில் எழுதினார்: "வணிகத்திற்கும் தகவல் தொழில்நுட்பத்திற்கும் இடையில் நம்பிக்கையை எவ்வாறு உருவாக்குவது." கார்ப்பரேட் நிர்வாகத்திற்கும் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறைக்கும் இடையிலான உறவை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பது குறித்து நான் அவரிடம் சில கேள்விகளைக் கேட்டேன். ஹொனன் கூறினார், "நம்பிக்கையின்மையை எதிர்த்துப் போராட, பாதுகாப்புக் குழு அவர்கள் கார்ப்பரேட்டுடன் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதில் அதிக முனைப்புடன் இருக்க வேண்டும். பாதுகாப்பு ஒரு வணிகத்தை வேலை செய்வதிலிருந்தோ அல்லது புதிய முயற்சிகளை வளர்ப்பதிலிருந்தோ தடுக்கக்கூடாது, பாதுகாப்பு வணிகத்தை தங்கள் இலக்குகளை அடைய உதவும், ஆனால் பாதுகாப்பான முறையில். "
கார்ப்பரேட் மற்றும் ஐடி துறைகள் மீண்டும் பழக கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய சில வழிகளை இங்கே பாருங்கள்.
தொடர்பு நம்புவதற்கு வழிவகுக்கிறது
நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு நல்ல தொடர்பு தேவை. இது போதுமான எளிமையானதாகத் தோன்றுகிறது, ஆனால் பிரச்சனை என்னவென்றால், வணிகத் தலைவர்கள் தகவல் தொழில்நுட்ப பாதுகாப்பை ஒரு தொல்லையாகவே பார்க்கிறார்கள். நிச்சயமாக, அதன் முக்கியமானது, ஆனால் இது சிரமமான மற்றும் விலை உயர்ந்தது. தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை எவ்வாறு அதிக செயல்திறன் மிக்கதாக மாறும்? துறைசார்ந்த தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கு ஒரு ஒருங்கிணைந்த முயற்சி மேற்கொள்ளப்பட்டால் மட்டுமே நம்பிக்கை வரும் என்று ஹொனன் கருதுகிறார். எனவே அது முதல் படி."மற்ற துறைகளுக்குள்ளேயே மூத்த நிர்வாகத்தினருடன் தவறாமல் சந்திப்பதன் மூலம் அவர்களின் சவால்கள் என்ன என்பதைக் காண தகவல் தொழில்நுட்பத் துறைக்கு அந்த சவால்களை எதிர்கொள்வதற்கான வழிகளை அடையாளம் காண முடியும், அதே நேரத்தில் போர்டு ரூமில் ஒரு கூட்டாளியையும் பெற முடியும்" என்று ஹொனன் கூறினார்.
ஹொனன் பரிந்துரைத்த ஒரு எடுத்துக்காட்டு, விற்பனைத் தலைவருடனான கலந்துரையாடல் தனது குழு கிளையன்ட்-மேலாண்மை அமைப்புகளை அணுகும் சவால்களை எவ்வாறு எடுத்துக்காட்டுகிறது. இந்தத் தகவலின் விளைவாக, விற்பனைக் குழுவைச் செய்வதற்கு ஒரு பாதுகாப்பான வழியை தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையால் முன்கூட்டியே அடையாளம் காண முடிந்தால், அது நிறுவனத்தின் அடிமட்டத்தை சாதகமாக பாதிக்கும், மேலும் நம்பிக்கையை மேம்படுத்தவும் உதவும்.
எதிர்மறை உணர்விலிருந்து விடுபடுங்கள்
"செய்ய முடியாதது" என்ற களங்கத்திலிருந்து விடுபடுவது நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு நீண்ட தூரம் செல்லக்கூடும்."பாதுகாப்பு நபர்கள் தங்கள் சகாக்களுடன் அடிக்கடி ஈடுபட வேண்டும். இது ஒரு சக ஊழியருடன் மதிய உணவு அல்லது காபிக்குச் செல்லலாம், அவர்களின் வேலை நாள் எப்படி இருக்கும், அவர்களுக்கு என்ன சவால்கள் இருக்கலாம் என்று விவாதிக்கலாம்" என்று ஹொனன் கூறினார்.
இது பாதுகாப்புத் துறையில் உள்ள பணியாளருக்கு சாத்தியமான இடங்களை அடையாளம் காண அனுமதிக்கிறது, அங்கு வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு ஐ.டி துறை உதவக்கூடும். ஹொனன் ஒரு எடுத்துக்காட்டை வழங்கினார், அங்கு ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அதைச் செய்ய அவர் உதவினார், ஆனால் ஒரு தனித்துவமான திருப்பத்துடன்.
"நான் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் பணிபுரிந்தேன், அங்கு நாங்கள் மதிய உணவு நேரத்தில் பல பட்டறைகளை நடத்தினோம், ஊழியர்களுக்கு ஆன்லைனில் இருக்கும்போது தங்கள் குழந்தைகளை எவ்வாறு பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது என்பது பற்றிய தகவல்களை வழங்கும்" என்று ஹொனன் கூறினார். "தங்கள் குழந்தைகளை எவ்வாறு பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதைத் தவிர, ஊழியர்கள் அதே கொள்கைகளை வேலையில் பயன்படுத்தத் தொடங்கினர்."
வாடிக்கையாளர் ஊழியர்களை ஈடுபடுத்துவதில் கூடுதல் நன்மை இருப்பதாக ஹொனன் கூறினார் - ஊழியர்கள் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையைப் பார்வையிடத் தொடங்கினர், பாதுகாப்புப் பணியாளர்களிடம் தங்கள் கணினிகள் குறித்து வீட்டிலும் பணியிலும் ஆலோசனை கேட்டார்கள் - இது நம்பிக்கையின் மற்றொரு அறிகுறியாகும்.
கீக்-ஸ்பீக்கைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்துங்கள்
ஹொனன் குறிப்பிட்ட அடுத்த தடை, ஐ.டி பணியாளர்களை பழக்கமான சொற்களைப் பயன்படுத்துவதும், சுருக்கெழுத்துக்கள், வாசகங்கள் மற்றும் பிற "கீக் பேசுவதை" தவிர்ப்பதும் ஆகும். தொழில்நுட்பமற்ற மொழியைப் பயன்படுத்தி ஒருவர் எவ்வாறு தொழில்நுட்ப விவாதங்களை நிர்வகிக்கிறார் என்று ஹொனனிடம் கேட்டேன்."ஒப்புமைகளைப் பயன்படுத்துங்கள்" என்று ஹொனன் கூறினார். "தொழில்நுட்பமற்ற நபர்களுக்கு சிக்கலான தொழில்நுட்ப சூழ்நிலைகளை விளக்க அவை உதவக்கூடும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு காரில் பிரேக்குகளைப் பற்றி நினைக்கும் போது, காரை நிறுத்த அவர்கள் இருக்கிறார்கள் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். இது உண்மைதான், ஆனால் நாம் அதை வேறு வழியில் பார்த்தால், பிரேக் செய்யுங்கள் ஒரு கார் விரைவாகச் செல்ல உதவுகிறது. ஒரு காரில் பிரேக்குகள் இல்லாதிருந்தால், தடைகள் மற்றும் விபத்துக்களைத் தவிர்ப்பதற்கு நாங்கள் மிக மெதுவாகவும் கவனமாகவும் ஓட்ட வேண்டும். பாதுகாப்பிற்கும் இதுவே உண்மையாக இருக்க வேண்டும். பாதுகாப்பு வணிகத்தை நிறுத்தக்கூடாது, ஆனால் முன்னேற உதவும் வேகமான மற்றும் பாதுகாப்பான. "
தொடர்பு கொள்ள மற்றொரு வழி ஆபத்து அடிப்படையில். வணிக நபர்கள் ஆபத்தையும் அதன் அர்த்தத்தையும் புரிந்துகொள்கிறார்கள், எனவே அந்த சொற்களில் தொடர்புகொள்வது உதவுகிறது. (நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய 10 தொழில்நுட்ப சுருக்கங்களில் சில கீக் பேசுவதைக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.)
ஓநாய் அழுவதை நிறுத்துங்கள்
கார்ப்பரேட் அவர்களின் தட்டுகளில் வணிகத்தின் தொடர்ச்சியான வெற்றி போன்ற ஐ.டி கவலைகளை விட அதிகமாக உள்ளது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், கார்ப்பரேட் அடிமட்டத்தைப் பொறுத்தவரையில் சிக்கல்களைப் பார்க்கிறது, என்ன நடவடிக்கை தேவை, மற்றும் மிகவும் வெளிப்படையாக, கவலைப்படுவது மதிப்புள்ளதா இல்லையா என்பது."ஒவ்வொரு அச்சுறுத்தலும் பிரச்சினையும் ஒரு முதன்மை முன்னுரிமை என்று கூறி மூத்த நிர்வாகத்திடம் நாங்கள் ஓடினால், எல்லா நேரத்திலும் ஓநாய் அழுத சிறுவனாக நாங்கள் விரைவில் பார்க்கப்படுவோம்."
கார்ப்பரேட் நிர்வாகத்தால் புரிந்து கொள்ளப்படும் அபாயத்தின் அடிப்படையில் தகவல்களை வழங்குவதற்கான சிறந்த வழி என்று ஹொனன் வலியுறுத்தினார்.